You are using an outdated browser. For a faster, safer browsing experience, upgrade for free today.
  • Ваша корзина пуста!

Доставка и оплата

Доставка

Условия доставки

payemnt

Оформите заказ прямо на сайте, воспользовавшись нашим каталогом.
С вами обязательно свяжется наш оператор, чтобы подтвердить заказ и дату доставки.

payemnt

Вы можете оформить заказ и получить консультацию по номеру
+7 4742 37-02-62  ежедневно с 10:00 до 20:00

Выберите удобный для Вас способ:

Дополнительные условия:

Для тех, кто живет в городе Липецк:

При заказе на сумму до 2000 рублей – стоимость доставки составляет 200 рублей.
При заказе на сумму более 2000 рублей – бесплатно.

Так же возможен самовывоз по адресу г. Липецк, ул. Московская д. 57а 

Для тех, кто живет в Липецкой области:

Cтоимость доставки составляет от 500 рублей.

Оплата

Способы оплаты:


Условия продажи и возврата товара

1. Условия продажи: 
1.1. ИП Ролдугин Р.Н., свидетельство серия 48 №001627667 от 27.02.13г, ОГРНИП 313482705800063, ИНН 480304290053  (далее по тексту – "Продавец"), осуществляет посредством интернет-магазина, имеющего адрес в сети Интернет: http://vet-lazaret.shop (далее по тексту – "интернет-магазин"), розничную продажу зоотоваров и препаратов для животных, предложение о продаже которых размещено на сайте интернет-магазина Продавца, на указанных ниже Условиях продажи.
1.2. Настоящие Условия продажи в интернет-магазине Продавца (далее по тексту – «Условия продажи») разработаны в соответствии с действующим законодательством РФ о купле-продаже товаров, защите прав потребителей, правил продажи отдельных видов товаров. В случае противоречия отдельных положений настоящих Условий продажи нормам действующего законодательства применяются нормы действующего законодательства. Недействительность отдельных положений не влечет за собой недействительность Условий продажи в целом.
1.3. Настоящие Условия продажи обязательны для всех Покупателей, осуществляющих покупку товара (товаров) через интернет-магазин Продавца (далее по тексту — "Покупатель").
2. Доставка товара:
2.1. Доставка товара (товаров) осуществляется через курьера Продавца, способом самовывоза по адресу г.Липецк, ул.Московская 57а, транспортной компанией и др. способами по договоренности с покупателем.
2.2. Доставка товара (товаров) осуществляется за отдельную плату (200 рублей в пределах города, за пределами по индивидуальной договоренности, в зависимости от удаленности). Стоимость доставки товара (товаров) не входит в стоимость заказа, за исключением случаев предусмотренных иными документами и правилами размещенными в интернет-магазине Продавца.
2.3. Сроки доставки могут составлять от 1 до 4х дней. После оформления заказа с Покупателем обязательно связывается оператор, уточняет детали доставки и сроки.
2.4. Доставка лекарств не осуществляется (в свободной форме).
3. Оплата товара:
3.1. Оплата товара (товаров) может осуществляется Покупателем в момент передачи Покупателю товара (товаров), наличными деньгами через курьера Продавца, осуществляющего доставку товара (товаров)
3.2. Оплата товара (товаров) может осуществляться в безналичном порядке.Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:
visa - VISA International
mastercard - MasterCard World Wide
После оформления заказа на электронную почту (e-mail) вам будет отправлен счет на оплату. Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ОАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
4. Прочие условия:
4.1. Нажатием кнопки «Подтвердить заказ» в интернет-магазине Покупатель подтверждает, что Покупатель ознакомился с настоящими Условиями продаж, а также со всеми иными документами и правилами размещенными в интернет-магазине Продавца, и полностью с ними согласен.
4.2. В случае несогласия Покупателя с любым из положений Условий продажи, а также с иными документами и правилами, размещенных в интернет-магазине Продавца, Покупатель обязуется не подтверждать свое согласие с настоящими Правилами как на странице оформления заказа, так и на любой другой странице интернет-магазина, не производить оформление заказа (заказов).
4.3. Все указанные в Магазине сроки доставки, стоимость, наличие на складе и иная информация, касающаяся товара, продаваемого интернет-магазином, носят справочный (информационный) характер и не порождают никаких юридических последствий как для Продавца, так и для Покупателя. Указанная в Магазине информация относительно сроков поставки товаров и их наличия является приблизительной и отображает лишь возможное наличие либо отсутствие товара на складе Продавца в момент оформления заказа.
4.4. Продавец приступает к комплектованию заказа и заказывает у поставщиков недостающий товар непосредственно после получения заказа. Покупатель имеет право вносить изменения в размещенный заказ, при этом он несет на себе все риски, связанные с задержкой исполнения его заказа по причине изменения наименования и (или) количества заказанного товара.
4.5. Продавец считается исполнившим свои обязательства по продаже товара, а право собственности – перешедшим от Продавца к Покупателю с момента передачи товара Покупателю, с момента отправки товара почтой, либо средствами транспортной компании.
4.6. Покупатель несет ответственность за достоверность сообщенных Продавцу сведений, о себе, своем адресе, и других сведений, необходимых для исполнения сторонами обязательств по продаже товара и его оплате. В случае неисполнения Продавцом обязательств, связанных с исполнением заказа, по причине сообщения Покупателем недостоверных сведений о себе Продавец не несет ответственности за подобное неисполнение заказа. Повторная доставка товара, а также иные действия со стороны Продавца производятся только по согласованию сторон с отнесением соответствующих дополнительных расходов на Покупателя.
4.7. В случае, если после размещения заказа у Покупателя изменились реквизиты, имеющие значение для надлежащего исполнения Продавцом своих обязанностей, или Покупатель заметил ошибку в указанном адресе доставки или иных сведениях, он обязан незамедлительно уведомить об этом Продавца.
4.8. Продавец не гарантирует Покупателю наличие заказанного товара в Магазине в момент начала комплектования заказа. Отсутствие товаров, указанных в заказе, в момент начала комплектования заказа не является нарушением со стороны Продавца прав и законных интересов Покупателя.
4.9. Продавец не отвечает за действия третьих лиц, вовлеченных в исполнение настоящего договора, в том числе перевозчиков.
4.10. Продавец считается полностью исполнившим свои обязательства по продаже товаров с момента принятия товара Покупателем или иным, указанным им, лицом.
4.11. При получении товара от курьера Покупатель обязан проверить его целостность и комплектность по вложенным в посылку документам.
4.12. Покупатель обязан произвести приемку товара по количеству, наименованию и качеству в момент получения товара. В случае если Покупатель обнаружил, что полученный им товар не соответствует заказанному либо имеет явный дефект, он обязан отдать весь дефектный товар курьеру для возврата его Продавцу.
4.13. В случае выявления скрытых дефектов Покупатель в пятидневный срок с момента получения товара (товаров) должен известить об этом Продавца и выслать данный товар в адрес Продавца. Продавец рассматривает претензию и, если она обоснованна, оплачивает все расходы, понесенные Покупателем (стоимость товара и сумма пересылки). По взаимной договоренности дефектный товар может быть заменен на исправный или возвращены денежные средства, полученные за данный товар.Возврат денежных средств также происходит за счет Продавца.
4.14. Возврат товара подробно описан в соответствующем разделе.
4.15. Не соответствующим заказанному считается товар, имеющий иное название, код, и т.п., и отличающийся от того, что указано в интернет-магазине. При этом не считается не соответствующим заказанному товар, в котором присутствуют или отсутствуют какие-либо элементы, о которых не было упоминания в интернет-магазине.
4.16. С момента совершения Покупателем действий, необходимых для получения товара из интернет-магазина, считается, что Покупатель ознакомлен и согласен с условиями предоставления услуг интернет-магазином и Продавцом.
4.17. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия обслуживания, изложенные в настоящих Условиях продаж, а также в иных документах, размещенных в интернет-магазине Продавца. Продавец не обязуется уведомлять Покупателя о внесении изменений в указанные документы. Любые изменения Правил являются обязательными для Покупателя и считаются принятыми им по истечении 2 (двух) календарных дней с момента их опубликования в интернет-магазине Продавца. В случае непринятия Покупателем Условий продажи в новой редакции Покупатель обязуется отменить заказ и уведомить о таком отказе Продавца.
4.18. Продавец уважает своих покупателей и всегда доносит до сведения каждого покупателя полную и правдивую информацию о представленных товарах.

Возврат товара
Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара. При доставке товара, Вы ставите свою подпись в квитанции о доставке, в графе: «Заказ принял, комплектность полная, услуги по доставке оказаны, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею. С условиями возврата товара ознакомлен». После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются;
Возврат осуществляется как по желанию Покупателя, так и из-за ошибки со стороны Продавца;
Замена товара может быть выполнена только посредством возврата товара ненадлежащего качества (см. ниже) и оформления нового заказа на аналогичный товар в пункте самовывоза, при этом фактически понесенные затраты Продавца на доставку первичного заказа должны быть оплачены.
Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в не поношенном/не использованном виде;
Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.

Возврат товара осуществляется двумя способами:
возврат в пункт самовывоза/возврата – г. Липецк ул. Московская 57а (осуществляется в течение 3 рабочих дней со дня покупки, по письменному заявлению)
вызов курьера (продавец возвращает покупателю денежную сумму, уплаченную за товар за вычетом расходов по доставке (от 250 рублей, см. Тарифы на доставку, Статья 26.1 Закона о защите прав потребителей, пункт 4)

Возврат товара надлежащего качества
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.
Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью товара.

Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты.
Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

Товары надлежащего качества, которые нельзя обменять (вернуть), перечислены в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55. :
Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
Парфюмерно-косметические товары.
Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.
Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).
Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).
Изделия из драгоценных металлов с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).
Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.
Животные и растения.
Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, открытки, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

Все претензии по ошибкам в заказе после оплаты не принимаются.
Если Клиенту был передан Товар ненадлежащего качества, то Клиент вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.